Envíos a domicilio y envío gratuito

¿Cuándo se entrega mi pedido?

Las entregas se realizarán en horario laborable de lunes a viernes. El plazo estimado de entrega puede aumentar un día más si la compra se realiza en sábado o domingo.

Elige la forma de envío que prefieras durante tu proceso de compra. Cuando tu pedido esté listo y lo enviemos a tu domicilio recibirás un correo electrónico de confirmación para que sepas que ya está en camino. En caso de entrega en tienda, recibirás otro email cuando el pedido llegue a la tienda seleccionada.

Gastos y plazos de envío

ESTÁNDAR DOMICILIO A PENÍNSULA – 2,95€ (gratis a partir de 40€) - De 2 a 3 días laborables.


ENVÍO A PORTUGAL – 3,95€ (gratis a partir de 60€) - De 2 a 3 días laborables.


ENVÍO A BALEARES – 5,95€ (gratis a partir de 60€) - De 3 a 4 días laborables.


ENVÍO A FRANCIA, ITALIA, BÉLGICA, PAÍSES BAJOS, ALEMANIA, AUSTRIA Y POLONIA - 10€ (gratis a partir de 100€) - De 5 a 7 días laborables.


ENVÍO A CHEQUIA, ESLOVAQUIA, HUNGRÍA, ESLOVENIA Y GRECIA - 15€ (gratis a partir de 120€) - De 5 a 7 días laborables.


RECOGIDA EN TIENDA – GRATIS - De 2 a 3 días laborables.

2UVES
C/Postas 17
01004-Vitoria

2UVES
C/ San Marcial 33
20005 Donostia

*Los pedidos enviados a tienda deben ser recogidos en el plazo de 10 dias desde que hayamos confirmado la llegada a tienda.
Para cualquier incidencia con tu pedido escribenos a [email protected]. Los paquetes no se transportan ni entregan los fines de semana y festivos locales.

En campañas promocionales como Black Friday o Navidades los tiempos de entrega pueden ser más largos de lo habitual.

¿Puedo editar mi pedido una vez realizado?

¿Puedo cambiar mi dirección de entrega?

Cambios y devoluciones

Se dispone de un plazo de 15 días para solicitar la devolución de cualquier artículo.

Para que un producto se considere susceptible de ser devuelto debe estar en el mismo estado en el que se compró, sin signos de uso y con la etiqueta original adherida.

Para iniciar un cambio de talla o una devolución, por favor accede al siguiente enlace rellenando las casillas de texto con el ID del pedido y el correo electrónico de compra:

https://returns.itsrever.com/2uves

Para cualquier duda o consulta podéis enviar un correo a: [email protected]

Información logística relacionada con su devolución:

  • Las devoluciones de pedidos desde España tienen un coste de 3,95€ por devolución.

  • Las devoluciones de pedidos desde Baleares tienen un coste de 6,50€ por devolución

  • Las devoluciones de pedidos desde la UE tienen un coste de 10€ por devolución

  • Las devoluciones de pedidos desde fuera de la UE tienen un coste de 20€ por devolución

Derecho de desistimiento

Si tras realizar su compra desea ejercer el derecho de desistimiento parcial o total sobre este contrato sin motivo de justificación alguna, podrá hacerlo en el plazo de 14 días naturales desde el día siguiente a la entrega del pedido. En este caso, se le reembolsará el importe de su compra.

Para ejercer el derecho de desistimiento deberá enviar un email a [email protected] manifestando su voluntad a acogerse a nuestro procedimiento de desistimiento en el área específica de tu cuenta dentro de 2Uves.

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